Termini e Condizioni

Benvenuto su Dozees. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.dozees.com e disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti. Accedendo al sito e completando un ordine, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2025

1. Informazioni Generali

Il sito www.dozees.com è di proprietà di Dozees S.R.L., con sede legale in [Indirizzo completo], Partita IVA [Numero P.IVA], iscritta al Registro delle Imprese di [Città].

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2. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti presentati sul sito sono descritti in modo accurato e dettagliato. Tuttavia, le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità dopo l’invio dell’ordine, l’utente sarà tempestivamente informato via email e l’importo eventualmente già pagato verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (salvo diversa indicazione). Le spese di spedizione, se applicabili, sono chiaramente indicate durante la procedura d’acquisto.

I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e altri metodi eventualmente specificati al momento del checkout.

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. In caso di pagamento non autorizzato o rifiutato, l’ordine sarà annullato.

4. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e in altri Paesi europei. I tempi di consegna standard sono di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

I costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conferma dell’acquisto. Dozees non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email resi@dozees.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi.

6. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Dozees sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

7. Account Utente

Per effettuare acquisti è possibile registrarsi sul sito creando un account personale. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.

Dozees si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di uso improprio o fraudolento.

8. Limitazione di Responsabilità

Dozees non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito, dalla mancata disponibilità dei prodotti o da ritardi nelle consegne, salvo i casi di dolo o colpa grave.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, design) sono di proprietà di Dozees o dei suoi partner e sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.